Ketentuan Kelas Hui Mandarin

  • Pendaftaran dan Pembayaran
    1. Pendaftaran hanya dilakukan melalui kontak atau website resmi Hui Mandarin huimandarin.id
    2. Pembayaran kelas dilakukan segera setelah pendaftaran (untuk bulan berjalan), dan di awal bulan pada setiap bulan berikutnya.
    3. Kerugian dalam bentuk apapun tidak menjadi tanggung jawab pihak Hui Mandarin jika peserta tidak mendaftar sesuai dengan prosedur.
  • Jadwal dan Durasi Kelas
    1. Jika waktu mulai kelas diundur karena peserta terlambat hadir, waktu selesai kelas tetap sesuai dengan jadwal terdaftar.
    2. Jika waktu mulai kelas diundur oleh pihak Hui Mandarin, durasi belajar tetap sesuai dengan kelas terdaftar (1 jam / 2 jam / dst.).
  • Libur dan Penggantian Jadwal
    1. Penggantian jadwal (reschedule) atau libur (absen) diperbolehkan (maksimal 1 kali per bulan) dengan memberikan informasi terlebih dahulu kepada admin Hui Mandarin paling lambat 2 hari sebelum kelas dimulai.
    2. Penggantian jadwal (reschedule) harus dilakukan bersamaan dengan semua murid dalam 1 grup. Jadwal pengganti hanya bisa dilakukan di bulan yang sama (tidak dapat dipindah ke bulan berikutnya).
    3. Libur (absen) dapat dilakukan tanpa bersamaan dengan murid lainnya dalam 1 grup.
    4. Peserta mendapatkan kompensasi pada bulan berikutnya jika libur (absen) pada bulan berjalan. Kompensasi berupa pengurangan biaya kursus (maksimal sebesar 1 pertemuan) pada bulan berikutnya.
    5. Jadwal libur/cuti les ditentukan oleh pihak Hui Mandarin, disesuaikan dengan jadwal libur nasional, kalender akademik, dan hari raya (maksimal libur/cuti selama 2 minggu pada akhir tahun dan pergantian tahun ajaran).
    6. Jika peserta libur (tidak hadir) di luar jadwal libur yang ditentukan oleh Hui Mandarin, maka pertemuan tersebut terhitung absen.
    7. Jika peserta libur (absen) lebih dari 1 kali dalam 1 bulan di luar jadwal libur yang ditentukan oleh Hui Mandarin, maka kompensasi yang didapatkan di bulan berikutnya tetap sebesar 1 pertemuan.
    8. Jadwal yang tidak dibayarkan (di luar jadwal libur nasional dan libur Hui Mandarin) akan dibuka dan dapat diberikan kepada peserta lainnya jika ada yang mendaftar.
  • Pengembalian Dana (Refund)
    1. Peserta tidak dapat mengajukan atau melakukan refund dengan alasan apapun, kecuali pihak Hui Mandarin terpaksa membatalkan kelas yang sudah terjadwal.